最新情報

いつも北大阪商工会議所ポケカン2をご利用いただきありがとうございます。

現在、Microsoft Outlook（クラシック版）をご利用の一部のお客様において、
Windows Update適用後より、Outlookの動作が不安定になる事象が確認されています。

▼発生している主な症状

• Outlookが起動後にフリーズする
• 「応答なし」となり操作ができなくなる
• 正常に終了できず、再起動が必要になる
• 送信したメールが「送信済みアイテム」に表示されない
• メールが再受信（再ダウンロード）される

▼影響を受ける可能性がある環境

• 次の Windows 更新プログラムが適用されている
  Windows 11 25H2：KB5074109
  Windows 11 24H2：KB5074109
  Windows 10 22H2：KB5073724
• Outlook（classic)で、POPアカウントを利用している

本件は、Microsoft側でも既知の不具合として認識されており、原因調査および修正対応が進められています。
▶Microsoft社の発表はこちら

そのためポケカン2では、不具合が解消されるまでの間、WEBメールのご利用を推奨いたします。

▼ WEBメールのログイン画面はこちら
https://secure.sakura.ad.jp/rs/mail/?v=2

WEBメールをご利用いただくことで、Outlookの不具合の影響を受けずにメールの送受信・確認が可能です。

■ ご注意事項

• WEBメールでは、環境やメール内容によっては文字化けが発生する可能性があります。
• 本不具合が改善され次第、元のメールソフト（Outlook）へ戻してご利用ください。

本件は、Microsoft側の修正対応待ちの状況となります。
修正プログラムの配布や状況に進展があり次第、改めてご案内いたします。

お客様にはご不便おかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。